年底是养车旺季，也是汽修店争夺客户的“决战期”。
很多朋友问我：“年底想做活动，怎么才能既引流又不亏本，还能把客户留下来？”
其实，关键不在于谁的价格更低，而在于你是否选对了“引流产品”，并设计好了“转化路径”。
去年元旦前3天，我们通过“防冻液冰点免费检测”这个项目，38元成本撬动298元客单价，单日最高锁客87单，3天累计转化200+。更重要的是，这批客户后续的复购率提升了30%。
今天，我把这套“冬季安全体检”的实操闭环拆解出来，本地服务门店可以直接复制。
核心逻辑：为什么选这个项目？
刚需痛点（切入点准）： 年底自驾返乡潮，车主最怕半路抛锚。防冻液不足会导致水箱冻裂，维修费数千元，车主“为安全买单”的意愿极高。
展开剩余76%成本可控（风险低）： 单份检测耗材成本仅38元，即便是纯免费检测，我们也亏得起。
时机恰当（转化高）： 元旦前车主消费意愿强，且对“节日特惠”敏感。
第一步：预热蓄客——用“福利”打开局面
不要一上来就硬广，要通过“福利”来降低客户的防御心理。
社群与朋友圈（高效触达）：
不要只发“大减价”，要发“有用的信息”。
老客召回（唤醒沉睡资产）：
提前整理老客名单，利用工具（如里德助手Plus）根据标签分组。给“半年未回厂”的客户发：“您的爱车冬季体检报告待查收”，点击预约到店领礼品。
线下氛围（视觉冲击）：
门口挂横幅：“免费查隐患，送返乡平安礼”。最狠的一招是：摆上一个冻裂的水箱零件，旁边放一张2800元的维修报价单。这种视觉冲击，比嘴皮子磨破都管用。
第二步：到店转化——把“免费客”变“价值客”
核心逻辑：先诊断风险，后提供方案，不硬推。
可视化检测（建立专业信任）：
技师要用专业的冰点测试仪，当着车主的面测。指着仪器说：“老板，您看这数值，冰点是-10℃，但您要去的地方最低-20℃，这就相当于穿短袖过冬，风险太大了。”
套餐价值拆解（让客户觉得值）：
千万不要只卖“防冻液”，要卖“安全套餐”。如果单卖防冻液，车主会觉得贵；但打包服务，就是超值。
临门一脚（降低决策门槛）：
“这个套餐现在买，元旦能用，平时也能用，存着也是存着，给爱车买个安心。”
额外福利： 当场下单抽“车载小礼品”，利用赌性促单。这套组合拳下来，免费转付费率能稳定在60%以上。
第三步：锁客留存——把“一次性”变“长期”
成交不是结束，而是私域运营的开始。
储值锁客： 结账时顺嘴提一句：“老板，今天刚好来了，元旦充值活动划算，充500送100，以后保养直接扣，省心。”
私域沉淀： 所有成交客户拉入“XX车主俱乐部”。群里不刷屏发广告，而是发“早晚高峰路况”、“用车小知识”。
定期激活： 3个月后在群里发：“上次送的保养券快到期啦，记得来给爱车做个SPA。”让客户一直“活”在你的视野里。
总结：3个关键点，照做就能复制
选品要“准”： 找刚需、低成本、高感知的项目（如冬季防冻液、夏季空调）。
定价要“拆”： 不要纠结于单一产品成本，要通过“服务打包”做高价值感。
触达要“准”： 善用工具做好客户标签，实现“靶向营销”，不要盲目群发骚扰。
最后想说：
引流只是手段，服务才是根本。只有让客户觉得“值”，这单生意才算真的做成了。
希望这个复盘能帮到正在为年底业绩发愁的你。如果有具体执行上的问题，欢迎在评论区留言，我们一起探讨！
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